Di zaman persaingan usaha yang semakin tajam, metode untuk memberikan pelayanan pelanggan yang superior adalah salah satu faktor kunci dalam meraih keberhasilan. Bukan hanya barang yang berkualitas, namun pelayanan yang memuaskan sangat berpengaruh dalam keputusan pelanggan dalam memilih dan kembali berbisnis dengan kita. Karena itu, penting bagi setiap pelaku usaha untuk memahami dan menerapkan strategi […]